MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Tarih: [tarih]
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan Alıcı ile diğer tarafta Satıcı arasında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı
Unvan: ERX MARKET
Adres: Uzunharmanlar mah. Beyazıt sok. No:1 Meram/Konya
Telefon: 0554 146 57 42
E-posta: iletisim@erxmarket.com
1.2. Alıcı
Ad-Soyad / Firma: [fatura-isim] / [fatura-firma]
Adres: [fatura-adres]
T.C. Kimlik No: [tc-kimlik-no]
Telefon: [telefon]
E-posta: [eposta]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki ürünlerin satışına ve teslimine ilişkin esasların belirlenmesidir.
Sipariş Detayları:
Ürünler: [urun-listesi]
Sepet Tutarı: [sepet-tutar]
Kargo Ücreti: [kargo-tutar]
Vergi Tutarı: [vergi-tutar]
Toplam Ödenecek Tutar: [toplam-tutar]
Ödeme Yöntemi: [odeme-yontemi]
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri, satışa sunulduğu internet sayfasında ve sipariş sırasında Alıcı tarafından görüntülenmiştir.
Sipariş edilen ürün/ürünler:
[urun-listesi]
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel niteliklerini, toplam fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve ödeme bilgilerini sipariş onay ekranında görerek kabul ettiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
4.3. Ürün/ürünler, Alıcı’nın teslimat için belirttiği kargo alıcı bilgilerine gönderilir:
Kargo Alıcı Bilgileri:
Ad-Soyad / Firma: [kargo-isim] / [kargo-firma]
Adres: [kargo-adres]
Telefon: [telefon]
E-posta: [eposta]
4.4. Teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gündür. Mücbir sebepler bu süreye dahil değildir.
4.5. Teslimatın Alıcı’nın adreste bulunmaması veya adres bilgilerinin eksik/yanlış olması nedeniyle yapılamaması halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.
5. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME
5.1. Ödeme, aşağıdaki yöntemle gerçekleştirilmiştir:
Ödeme Yöntemi: [odeme-yontemi]
5.2. Alıcı tarafından sipariş sırasında görülen fiyatlar geçerlidir.
5.3. Satıcı, ürün bedelini ödenmeden gönderim yapmaz.
6. TESLİMAT VE KARGO
6.1. Teslimat aşağıdaki bilgilere göre yapılır:
Teslim Edilecek Kişi: [kargo-isim]
Adres: [kargo-adres]
Kargo Ücreti: [kargo-tutar]
6.2. Kargo firmasının gecikmeleri veya operasyonel aksaklıkları Satıcı sorumluluğunda değildir.
6.3. Ürün teslim alınırken paket hasarlı ise, kargo görevlisi ile tutanak tutulması gerekmektedir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı bildirim yapması gerekir.
7.3. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler şunlardır:
- Alıcı talebiyle özelleştirilmiş ürünler
- Tek kullanımlık ürünler
- Hijyen gerektiren ürünler
- Ambalajı açılmış yazılım ve dijital ürünler
- Elektronik bileşenlerde lehim uygulanmış veya paketi zarar görmüş ürünler
7.4. Alıcı, cayma hakkı kapsamında ürünü tüm aksesuarları ile birlikte, hasarsız şekilde iade etmekle yükümlüdür.
7.5. İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir (ayıplı ürün hariç).
8. İADE VE DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ
8.1. İade işlemleri, Satıcı’nın bildirdiği kargo firması üzerinden yapılmalıdır.
8.2. Kullanılmış, zarar görmüş veya eksik gönderilen ürünler iade alınmayabilir.
8.3. Ayıplı ürünlerde iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
9. GARANTİ
Bazı ürünler üretici garantisine tabidir. Garanti koşulları ürün açıklamalarında belirtilmiştir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini KVKK’ya uygun şekilde işler. Ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylayarak beyan eder.